Гарантии и сроки

Центр разработки технических условий «ЦРТУ» работает на рынке нормативно-технической документации 7 лет и обслуживает производителей во всех регионах России. Разрабатываем технические условия (ТУ) любой сложности — от одного вида продукции до многопозиционных ассортиментных групп, готовим технологические инструкции и рецептуры, сопровождаем постановку документов на учет в ФБУ ЦСМ.

Каждый проект сопровождается гарантийными обязательствами, закрепленными в договоре: соответствие ГОСТ 2.114-2016 и техническим регламентам ЕАЭС. Работа ведется по договору с фиксированной стоимостью, установленным сроком и письменными гарантийными обязательствами.

Какие гарантии дает центр разработки технических условий «ЦРТУ»

Гарантия исполнителя разделяет зоны ответственности: «ЦРТУ» отвечает за содержание документа и его соответствие нормативам, заказчик — за достоверность переданной рецептуры и соблюдение установленных показателей на производстве. Разграничение ответственности прописывается в договоре, поэтому стороны заранее понимают свои обязательства.

За пределами гарантии остаются обстоятельства, которые не зависят от исполнителя.

• Изменение законодательства после передачи документа. Выход новой редакции ГОСТ или технического регламента требует актуализации ТУ и оформляется отдельной работой.
• Фактическое соблюдение показателей на производстве. Технические условия устанавливают нормы, а их выполнение обеспечивает производственный контроль изготовителя.

Гарантии разработки технических условий перечисляются в отдельном разделе договора с указанием сроков и порядка внесения правок. Этот раздел направляется заказчику до оплаты вместе с расчетом стоимости, поэтому состав обязательств известен уже на этапе принятия решения.

Гарантия соответствия технических условий ГОСТ 2.114-2016 и техрегламентам

Каждый документ проходит внутренний нормоконтроль по ГОСТ 2.114-2016. Структуру технических условий мы не сокращаем и не перекомпоновываем: отступление от установленных требований может привести к возврату документа из ЦСМ и замечаниям при декларировании.

Порядок обеспечения соответствия требованиям

1. Определяем полный перечень применимых регламентов ЕАЭС до начала работы — по коду ОКПД2, составу продукции и способу ее применения.
2. Сверяем каждый показатель с приложениями регламента. Требования ТР ТС допустимо ужесточить, но нельзя смягчить.
3. Проверяем актуальность нормативных ссылок по фонду стандартов. Отмененные и замененные документы в ТУ не включаются.
4. Согласуем показатели с рецептурой и технологической инструкцией, чтобы исключить расхождения при проведении испытаний.
5. Проводим нормоконтроль оформления по ЕСКД перед передачей документа заказчику.

Гарантия успешной регистрации и постановки ТУ на учет

Обязательной государственной регистрации технические условия не подлежат — документ утверждает сам разработчик. Постановку ТУ на учет ведут ФБУ ЦСМ Росстандарта в территориальных фондах стандартов на основании каталожного листа продукции. «ЦРТУ» полностью сопровождает эту процедуру.

Практический смысл учета ТУ

• закрепление обозначения ТУ за предприятием и защита от дублирования;
• подтверждение даты приоритета документа при спорах с контрагентами;
• выполнение обязательного условия для входа в ряд федеральных торговых сетей;
• выполнение требований заказчиков в государственных и корпоративных закупках;
• независимое подтверждение существования ТУ при надзорных проверках.

Этапы работы

1. Анализ исходных данных. Определение применимых технических регламентов и стандартов по составу продукции и коду ОКПД2.
2. Разработка проекта ТУ и технологической инструкции. Заказчик получает документы для согласования редакции.
3. Присвоение обозначения ТУ. Оформление титульного листа и листа утверждения.
4. Подготовка каталожного листа продукции.
5. Подача комплекта в ФБУ ЦСМ. Документы направляются по месту регистрации держателя подлинника ТУ.
6. Отработка замечаний экспертизы ЦСМ. При необходимости корректируются разделы, нормативные ссылки и показатели.
7. Передача результата. Заказчик получает подлинник ТУ и уведомление о постановке на учет.

Гарантии центра разработки ТУ прописываются в договоре и включают соответствие документа ГОСТ 2.114-2016, применимым техническим регламентам ЕАЭС и обязанность исполнителя устранять замечания за собственный счет.

Специалисты с профильным образованием

Технические условия разрабатывает технолог соответствующей отрасли совместно со специалистом по стандартизации. Проекты распределяются по профилю: например, документ на мясные полуфабрикаты и документ на металлоконструкции ведут разные разработчики.

Профили специалистов «ЦРТУ»

Каждый проект в «ЦРТУ» проходит два этапа проверки: технолог отвечает за показатели продукции, а специалист по стандартизации — за оформление и нормативные ссылки. Разделение задач между профильными сотрудниками снижает вероятность замечаний на стадии экспертизы и испытаний.

Работаем в соответствии с договором

Обязательства «ЦРТУ» перед заказчиком закреплены договором, а не только описанием услуги на сайте. Отношения по разработке ТУ регулируются нормами о подряде: заказчик вправе требовать безвозмездного устранения недостатков результата работ в разумный срок.

Условия, включенные в договор

• Предмет договора — разработка ТУ на конкретную продукцию с указанием наименования и кода ОКПД2.
• Требования к результату — соответствие ГОСТ 2.114-2016 и поименно перечисленным техническим регламентам.
• Срок разработки ТУ — указывается в рабочих днях с момента получения полного комплекта исходных данных.
• Порядок приемки — устанавливается срок на замечания заказчика и обязанность исполнителя устранить их в оговоренный период.
• Гарантийные обязательства исполнителя — безвозмездная доработка по замечаниям ЦСМ, испытательной лаборатории и органа по сертификации.
• Ответственность за результат — неустойка за просрочку по вине исполнителя и возврат оплаты при неустранимых недостатках.
• Конфиденциальность — запрет на передачу рецептур и технологических данных третьим лицам.
• Права на документ — заказчик становится держателем подлинника ТУ и правообладателем.

Что требуется от заказчика

• реквизиты организации или индивидуального предпринимателя с кодами ОКПО и ОГРН;
• наименование продукции и ассортиментный перечень;
• рецептура или состав с описанием технологического процесса;
• сведения о сырье, упаковке и способе фасовки;
• планируемые условия хранения и срок годности;
• имеющиеся протоколы испытаний, если продукция уже выпускалась.

Сроки разработки

Договор подписывается до начала работ и содержит закрытый перечень обязательств сторон. Дополнительных счетов в ходе проекта не возникает: доработки по замечаниям заказчика и экспертизы входят в согласованную стоимость.